Privacidad

Política de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de 25 de mayo 2016, REGLAMENTO (UE) 2016/679, te informamos que en M. T. S.L.U. trabajamos cada día para ofrecerte las mejores ofertas en viajes y productos turísticos en general. Para conseguirlo necesitamos recabar información de nuestros usuarios. Si tienes cualquier pregunta sobre tu privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección planetravel10@gmail.com o mediante un correo ordinario a C/ Abtao, 18. .

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

PlaneTravel.es

Finalidad del tratamiento

Reserva de viajes y publicidad.

Legitimación del tratamiento

Gestión de la relación con los clientes.

Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores que nos prestan servicios, la empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos por el que se obligan a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos.

Derechos

Nuestros usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos como se explica en la información adicional.

INFORMACIÓN ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE

Nombre: Plane Travel.

NIE: B67653501.

Dirección: C/ Abtao, 18. .

Teléfono: undefined.

E-mail: planetravel10@gmail.com.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos de los usuarios que recopilamos son los estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad de venta de viajes y productos turísticos en general. Para poder prestar el servicio necesitamos recopilar los datos de contacto y otros datos personales imprescindibles.

1. Gestión de reservas, contratos y facturación: presentación, propuesta, reserva y facturación del viaje o producto turístico solicitado.

Legitimación: ejecución de un contrato.

2. Atención al cliente y consultas: responder a solicitudes de información, dudas o incidencias planteadas por los usuarios.

Legitimación: consentimiento del interesado y/o ejecución de un contrato.

3. Comunicación de datos a proveedores y organismos oficiales: transmisión de datos de los viajeros a proveedores turísticos (compañías aéreas, hoteles, receptivos, etc.) y a autoridades competentes cuando así lo exija la normativa.

Legitimación: ejecución de un contrato y cumplimiento de una obligación legal.

4. Registro de Viajeros (Real Decreto 933/2021): elaboración y conservación durante tres años del registro documental exigido, así como comunicación de los datos a las autoridades competentes cuando corresponda legalmente.

Legitimación: cumplimiento de una obligación legal.

5. Viajes de menores: solicitud de certificados negativos u otra documentación oficial exigida para viajes con menores de edad.

Legitimación: cumplimiento de una obligación legal.

6. Datos de salud: tratamiento de información relativa a alergias, intolerancias alimentarias, movilidad reducida u otros datos de salud cuando sea necesario para garantizar la adecuada prestación del servicio.

Legitimación: consentimiento expreso del interesado.

7. Uso de imágenes con fines promocionales: utilización de fotografías o vídeos en medios propios de la agencia (web, redes sociales, material promocional), siempre que el cliente lo autorice.

Legitimación: consentimiento expreso del interesado.

8. Videovigilancia en oficinas físicas (si existiera): garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

Legitimación: cumplimiento de una obligación legal y misión de interés público.

9. Envío de comunicaciones comerciales: información sobre novedades, promociones y servicios similares a los ya contratados o, en el caso de no clientes, sobre productos o servicios si se cuenta con su consentimiento.

Legitimación: interés legítimo (clientes) y consentimiento expreso (no clientes).

10. Cumplimiento de obligaciones legales: facilitar información de los viajeros a las autoridades competentes en virtud del Real Decreto 933/2021 y atender cualquier otra exigencia legal aplicable.

Legitimación: cumplimiento de una obligación legal.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tus datos son tratados para atender a tu solicitud en base al consentimiento que nos has dado. En el caso de negativa a tratar tus datos no podremos prestarte nuestro servicio. Recuerda que siempre podrás ejercer tus derechos. Tienes más información en el epígrafe “Derechos” de esta política de privacidad.
También podremos tratar tus datos para el cumplimiento de una obligación legal, así como para los casos en que exista un interés legítimo.

4. CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos mientras los necesitemos para la prestación de los servicios o hasta que nos solicites tu oposición de conformidad con lo establecido en el apartado “Derechos” de esta política de privacidad.

5. DESTINATARIOS

Tus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores que nos prestan servicios relacionados con la web y aquellos otros colaboradores en cuyas páginas web o aplicaciones móviles alojamos nuestros servicios. La empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos por el que se obligan a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos. Dichos proveedores solo pueden usar tus datos para proporcionar los servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros.

6. DERECHOS

- Derecho de acceso: Este derecho te permite conocer qué datos personales tenemos.

- Derecho de rectificación: Este derecho te permite solicitar la rectificación de los datos inexactos.

- Derecho de supresión: Este derecho te permite la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

- Derecho de limitación del tratamiento: Este derecho te permite solicitarnos, como responsables del tratamiento, que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando: a) impugnes la exactitud de los mismos, mientras se verifica por el responsable; b) hayas ejercitado el derecho de oposición, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. También te permite solicitar que conservemos tus datos cuando: a) el tratamiento sea ilícito pero te opongas a su supresión; b) ya no necesitemos los datos pero los necesites para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

- Derecho de oposición: Este derecho te permite oponerte al tratamiento cuando existan motivos fundados relacionados con tu situación personal o bien a la prospección comercial. Dejaremos de tratar los datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio de posibles reclamaciones.

- Derecho a la portabilidad de los datos: Este derecho te permite solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento. Puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

- Derecho a revocar el consentimiento: Te permite retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos a través de planetravel10@gmail.com o por correo postal a C/ Abtao, 18. . También puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

¿Qué debes presentar para el ejercicio de tus derechos?

1 - Petición dirigida al responsable o encargado que posea tus datos personales.

2 - Fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique.

3 - También puedes usar la firma electrónica en lugar del DNI.

4 - Si lo haces mediante representante, documento o instrumento electrónico que acredite la representación.

5 - Petición concreta del derecho que deseas ejercer.

6 - Dirección a efectos de notificaciones, fecha y tu firma.

7 - Documentos acreditativos de la petición, si fuesen necesarios.

Una vez recibida la petición, analizaremos si contiene toda la información necesaria, así como la legitimidad y pertinencia de la solicitud. Si no fuese pertinente o no pudiera concederse por circunstancias concretas, lo comunicaremos al interesado para que pueda presentar las reclamaciones correspondientes.

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos, salvo que por motivos fuera de nuestro control no podamos hacerlo. En tal caso, te informaremos de los motivos y del nuevo plazo previsto de resolución.

**Esta política de privacidad puede ser actualizada.** Te recomendamos leerla periódicamente. En caso de cambios significativos, te los notificaremos de forma separada.

Última actualización: 1 de octubre de 2025.

Aviso Legal

M. T. S.L.U. está sujeta a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación y demás disposiciones vigentes. Asimismo, se acoge al Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario, y viajes combinados y servicios de viaje vinculados.

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que esta página web es propiedad de M. T. S.L.U., en adelante PLANETRAVEL, con domicilio en C/ Abtao, 18. , con C.I.F. nº B67653501, e inscrita en el Registro Mercantil de MADRID con los siguientes datos: Tomo 43844, Folio 176, Hoja M-773711, Inscripción nº1.

Para cualquier consulta o propuesta, puede contactarnos en el correo electrónico imaginav@hotmail.com o en el teléfono undefined.

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En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de la web, ampliar o reducir servicios, o incluso suprimirla de la Red, así como los servicios y contenidos ofrecidos, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso.

A. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, textos, imágenes y códigos fuente son propiedad de M. T. S.L.U. o de terceros que han cedido sus derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. El usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y requiere autorización expresa de M. T. S.L.U. y/o de sus titulares para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o ejercer cualquier otro derecho sobre ellos.

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B. CONDICIONES DE ACCESO

El acceso a nuestra página web es gratuito y no exige suscripción o registro previo. No obstante, M. T. S.L.U. se reserva el derecho de ofrecer servicios que requieran el registro previo del usuario, los cuales estarán debidamente identificados con indicaciones claras para su registro.

El usuario debe acceder a la web conforme a la buena fe, las normas de orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso. El acceso se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.

El usuario tiene expresamente prohibido utilizar los servicios y contenidos ofrecidos por medios distintos a los estipulados en estas condiciones y, en su caso, en las condiciones particulares que regulen determinados servicios.

Dada la imposibilidad de controlar los contenidos de otras webs a las que se puede acceder mediante enlaces desde nuestro sitio, se informa que M. T. S.L.U. queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños de cualquier índole derivados del uso de esas páginas ajenas.

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C. DURACIÓN DEL SERVICIO

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Igualmente, M. T. S.L.U. se reserva el derecho de restringir el acceso a determinadas secciones de la web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupos de usuarios concretos mediante el suministro de una contraseña, de la cual serán responsables.

D. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

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Última actualización: 1 de octubre de 2025

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Las cookies son archivos que crean los sitios web que visitas y guardan datos de navegación para que disfrutes de una experiencia online más sencilla. Gracias a ellas, los sitios web no cierran tu sesión, recuerdan tus preferencias y te proporcionan contenido relevante según tu ubicación.

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A continuación, se realiza una clasificación de las cookies en función de una serie de categorías. No obstante, es necesario tener en cuenta que una misma cookie puede estar incluida en más de una categoría.

Tipos de cookies según la entidad que las gestione

a) Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

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Tipos de cookies según su finalidad

Existen muchas finalidades para el uso de las cookies. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, algunas de las finalidades pueden ser:

a) Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (como animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.

Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas anteriormente. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, publicidad comportamental), quedarán sujetas a dichas obligaciones.

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Respecto al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de análisis, el Grupo de Trabajo del Artículo 29 (GT29) declaró que, aunque no están exentas del deber de obtener un consentimiento informado, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad siempre que sean cookies de primera parte, traten datos agregados con finalidad estadística, se informe sobre su uso y se permita a los usuarios rechazar su utilización.

d) Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Tabla de Cookies Utilizadas

Nombre de la Cookie      Proveedor                    Finalidad                                                             Duración          Tipo

PHPSESSID                       Propia       Mantiene la sesión de usuario activa durante la navegación.          Sesión              Técnica

_ga                                 e    Analítica: se utiliza para distinguir usuarios y medir el uso del sitio web.    2 años      Tercero (Analítica)

NID -  Google Maps  - Visualización de mapas y almacenamiento de preferencias (como idioma o zoom). - 6 meses - Tercero (Funcionalidad)

Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas

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Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar todas las cookies o seleccionar aquellas cuya instalación permites, siguiendo uno de los siguientes procedimientos según el navegador que utilices:

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• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Safari

• Opera

• Safari iOS (iPhone/iPad)

• Chrome Android

Cookies de terceros

A continuación se detallan las entidades distintas al Titular que utilizan cookies en el sitio web, así como las finalidades de las mismas:

• Utilizamos el complemento de Google Maps para visualizar ubicaciones geográficas (nuestras oficinas u otras localizaciones).

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En particular, proveedores como Google LLC (Google Analytics, Google Maps) o Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) pueden transferir datos a Estados Unidos. Estas entidades se acogen a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

El usuario puede obtener más información consultando las políticas de privacidad de los proveedores indicados o solicitándola al Responsable del Tratamiento.

Última actualización: 1 de Octubre de 2025